こんにちは　!(^^)!
つつじガーデン石山の本間です。
３月３日はひな祭りでしたね　(^.^)
つつじ石山では簡単ではありますが利用者様と一緒に幼少の頃を思い出し、
懐かしい話をしたり、写真撮影、歌をうたいレクリエーションの時間を
楽しみました！
写真撮影は職員と一緒に撮ったり、利用者様同士やご夫婦で撮ったりして楽しみました　(*^^)v

　　♥こちらの２カップルはご夫婦での記念撮影です

　　　　★こちらは職員との２ショット撮影です♪

記念撮影の後は、石山自慢の美人栄養士によるフルート伴奏にて
全員合唱でひな祭りをしめくくりました　(^^♪

　「あかりをつけましょぼんぼりに～・・・」と男性利用者様、女性利用者様皆さんとてもお上手でした♪
　歌詞間違えていたらすみません　^^;
　

こんにちは　(^O^)／
つつじガーデン石山の本間です。
２月２４日、３月2日で『高齢者虐待、身体拘束』についての研修を実施しました。
今回の研修講師もまたまた、つつじ石山のイケ♡メン？介護リーダー中村です！

高齢者虐待とは・・・から始まり、高齢者虐待の種類、未然防止や職員のストレス対策など等を資料をもとに講義がありました。
つづいて、身体拘束へと講義は進んで行きます。
身体拘束と高齢者虐待の関係、行動制限の具体例や身体拘束がもたらす弊害等々、事例を交えての講義となりました。

最後はグループワークです。
1、あなたは日々、どんな時にイライラしますか？
　　それは何故ですか？
　「決まり事を守らない職員がいた時！」、「余裕がない時に話しかけられた時！」
　「自分のペースが崩された時！」など沢山出て来ました・・・。　^_^;
2、イライラした時の対処は何ですか？
　「昼休に一緒の休憩の職員に愚痴る」、「上司に話しを聞いてもらいスッキリ！」「かわいい猫の写真を見る」「職場以外の友人と話す」など様々な対処が出て来ました。
それをみんなで話し合い仕事での色々な場面に当てはめながら職員各々の対処法やイライラする場面等を互いに認識、共有出来た、有意義な時間だったと思います(^^♪

こんにちは!(^^)!
つつじガーデン石山の本間です。
昨日、月一回の社内研修を実施しました。
今月の研修は【♡ホスピタリティ♡】についてです。
講師は石山のイケメン？リーダー中村が担当しました。
選ばれるサービス・選ばれる職員・選ばれる組織・そして選ばれ続ける事・・・
ホスピタリティ=「心からのおもてなし」心の通ったサービス提供の実現のために真剣に研修に取り組みました！
　
ホスピタリティマインドの意味、皆さんは分かりますか？
おもてなしの心を意味します。
私たち人間は、感情を持つ生き物です。楽しい時、気分が良い時ばかりではありません。
悲しい時、イライラする時もあります。それでも仕事をしている時は「笑顔」で利用者様にサービス提供が行える「心」のマインドを継続して行くために職員全員、真剣に研修に参加しています！

中村リーダーからの心の通ったメッセージは職員の心に届いたでしょうか？
積極的に職員から発言もあり、そして笑いもあり活気のある研修となりました!(^^)!

ホスピタリティ　始めの一歩・・・笑顔を忘れずに明日から利用者様のために頑張ります！
つつじ石山はまだまだ未熟な施設ですが、日々研鑚し一歩ずつ成長して行けるよう頑張っています。
ご迷惑をおかけする事があると思いますが温かく見守っていて頂けるとありがたいです。
来週はグループ施設つつじガーデン坂井でホスピタリティ研修を行います！